Chúng tôi rất quan tâm đến quyền riêng tư của quý khách khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi, và cam kết bảo mật an toàn mọi thông tin quý khách cung cấp.
Chính sách bảo mật này chứng minh cam kết về sự an toàn bảo mật của công ty với quý khách hàng, giúp quý khách hiểu rõ việc chúng tôi thu thập thông tin khách hàng, sử dụng và chia sẻ thông tin cũng như bảo mật thông tin khách hàng.
01Thu thập thông tin
- Chúng tôi thu thập thông tin từ tất cả những ai truy cập và sử dụng nội dung dịch vụ của chúng tôi, kể cả những khách ghé thăm không đăng ký tài khoản nhưng có mua và sử dụng các dịch vụ và những thành viên của chúng tôi.
- Đăng ký: các thành viên có thể sẽ được yêu cầu cung cấp đầy đủ những thông tin cá nhân khi đăng ký sử dụng sản phẩm và dịch vụ, bao gồm: tên, địa chỉ, số điện thoại và thông tin thanh toán. Nói chung, chúng tôi không bao giờ chia sẻ những thông tin thu được này cho bất cứ bên thứ ba nào.
- Chúng tôi lưu trữ toàn bộ những thông tin truy cập cũng như phản hồi của khách hàng nhằm mục đích chăm sóc khách hàng tốt hơn.
- Chúng tôi lưu trữ tất cả những hóa đơn chứng từ mua bán, giao dịch, lịch sử mua hàng, phương thức thanh toán… nhằm tránh những phát sinh đáng tiếc nếu có sau này.
02Sử dụng và chia sẻ thông tin
- Cung cấp những thông tin hữu ích nhằm chăm sóc tốt nhất cho khách hàng: bản tin, các chương trình khuyến mãi, thông tin về sản phẩm mới…
- Cung cấp một số tiện ích cũng như các dịch vụ tư vấn hỗ trợ khách hàng tốt hơn.
- Sử dụng thông tin khách hàng một cách hợp lý vì mục đích phát triển và hoàn thiện dịch vụ của công ty.
- Giải quyết những vấn đề tranh chấp, khiếu nại, giải đáp thắc mắc của khách hàng.
- Phòng tránh những hành vi vi phạm pháp luật.
- Chúng tôi cam kết không buôn bán, trao đổi thông tin bảo mật của khách hàng cho bất cứ bên thứ ba nào, trừ khi được sự đồng ý của khách hàng, để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của công ty và đối tác, hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo pháp luật Việt Nam.
03Bảo mật thông tin khách hàng
- Chúng tôi cam kết bảo đảm an toàn thông tin cho quý khách hàng khi đăng ký thông tin cá nhân với công ty và không trao đổi mua bán thông tin khách hàng vì mục đích thương mại.
- Để bảo mật thông tin tốt nhất, chúng tôi khuyến cáo quý khách hạn chế truy cập tài khoản bằng đăng nhập tự động, chú ý chế độ sao lưu mật khẩu và đảm bảo đăng xuất khỏi tài khoản khi sử dụng máy tính chung. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm khi thông tin cá nhân của quý khách bị rò rỉ vì những lý do trên.
- Chính sách bảo mật chỉ áp dụng cho những thông tin quý khách hàng đăng ký trên website chính thức của công ty chúng tôi.
Nếu quý khách có bất cứ thắc mắc hay góp ý nào liên quan đến Chính sách bảo mật của công ty, vui lòng liên hệ với chúng tôi.